湘潭市残联:努力成为残疾人信得过的“娘家”

湘潭在线7月5日讯(湘潭日报社全媒体记者 谢雨芬 通讯员 吴硕)携手湘大法律诊所为残疾人维权、为贫困残疾人家庭实施无障碍改造、发放残疾人机动轮椅车燃油补贴、畅通信访维权渠道……近年来,市残联把残疾人维权信访作为重点工作来抓,多管齐下,切实维护广大残疾人合法权益,成为残疾人信得过的“娘家”。

免费提供法律援助

42岁的黄燚湘是一名聋哑人,在湘潭县易俗河镇开了一家十字绣装裱画店。3年前,他的一位表亲向他借了15万元,迟迟不肯还款。无奈之下,他向市残联申请法律援助。在市残联维权部和湘潭大学法律诊所的帮助下,今年5月,黄燚湘终于打赢了官司,对方承诺两年内还清借款和利息。这让黄燚湘感激不已。

携手湘大法律诊所为残疾人维权,这是市残联创新残疾人维权工作机制的又一次尝试。市残联维权部负责人吴硕介绍,去年年底,湘大法律诊所一位负责人找到他,介绍了该诊所的公益性质,表示愿意免费为残疾人等弱势群体提供法律援助。正好,残联也想在拓展维权途径方面进行一些探索与创新,双方一拍即合。合作仅一个月,就成功受理了黄燚湘的案子。

除此以外,市残联还与湘潭市法律援助中心、湖南湘剑律师事务所、湖南潭州律师事务所形成长期合作关系,设立了残疾人法律援助工作站,6名资深律师成为残疾人法律援助工作者。截至目前,市本级、5个县(市)区均成立了法律援助救助站,其中,市本级和湘潭县法律援助工作站成为省级法律援助救助站。同时,各县市区残联正积极将法律援助进一步推广到乡镇街,使残疾人能够享受到门槛更低、内容更多、范围更广、质量更高的法律服务,将矛盾和问题化解在基层。

实施无障碍改造

即便身体有缺陷,也有享受舒适和便捷生活的权利。基于此,早在2013年,我市开始试点贫困残疾人家庭无障碍改造项目,通过对家中一系列设施的便民化改造,消除残疾人行动障碍,更加方便残疾人的日常生活。4年来,共为860户残疾人家庭实施了无障碍改造。

今年,该项目继续惠及400户贫困残疾人家庭,共投入资金280余万元。与往年不同的是,今年的改造在注重“人性化”的同时,还特别强调“个性化”,即在保证资金总量的前提下,根据每户的实际需求进行“量体裁衣”式改造,或设计安装扶手、坐便器,或安装闪光门铃、发声厨具,尽可能地消除残疾人的居家生活障碍。

目前,针对每户的改造方案已经制定,陆续进入入户施工阶段,预计8月底将全部完工。

打通维权渠道

残疾人合法权益受到侵害,该找谁?怎么找?近年来,市残联在打通残疾人维权渠道方面做了大量工作,让残疾人的合理诉求有了多样化的释放途径。

在市残联一楼大厅,有一个残疾人信访接待处,每天安排专人负责信访接待,力求做到有访必接、有访必处、有访必复。同时,充分融入互联网+元素,开通了市残联维权政务微博,在市残联官网设立了理事长信箱,开通了残疾人维权热线,安排专人对网上涉残信访问题进行实时监控管理。

今年上半年以来,共处理网上来信来访、信息公开申请、行政诉讼件、行政复议、信息复查复核件30余件。信访大厅收到来访来电共计55批次,做到了件件有回音、事事有落实。

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